Verzenden & retourneren

Goede zorgen
• Wij begrijpen dat Literaire T-shirts en Tasjes vaak als cadeau worden aangeschaft en daarom proberen we uw aankoop zo snel mogelijk te bezorgen (binnen 1-3 werkdagen): met LogXstar / PostNL.

• Is er extra haast geboden? Laat het ons weten!

• Wanneer u de optie 'inpakservice' heeft aangevinkt, verpakken we uw T-shirt of Tas bovendien in kleurrijk cadeaupapier. Een handgeschreven kaartje behoort ook tot de mogelijkheden.

Goede voorraad
• Wij bewaken onze voorraad voortdurend. Desondanks kan het echter voorkomen dat er onverhoopt een product niet meer leverbaar is.

• Uitverkochte artikelen worden eventueel in backorder genomen en binnen 8 weken (na)geleverd. Wij houden u dan natuurlijk op de hoogte en het spreekt vanzelf dat u uw geld terug krijgt wanneer wij het door u gewenste artikel helemaal niet meer kunnen leveren.

Goede retour spelregels
• Retourneren en ruilen is uiteraard geen probleem met onderstaande spelregels:

1. Graag altijd even berichtje / overleg vooraf.
2. Verkeerde product of maat door foutje van Verloren Woorden? Ook de retour verzendkosten worden vergoed.
3. Uw vergissing? Fijn wanneer u het retourpakje zelf voldoende frankeert. Na retour ontvangst, sturen we uw nieuwe product op onze kosten weer naar u op.
4. Niet tevreden met uw aankoop? Binnen 14 dagen kunt u het product (zelf voldoende gefrankeerd) terugsturen, in de staat waarin wij het u geleverd hebben. Retouradres: Verloren Woorden / Bachlaan 22 / 6815 DE / Arnhem. Na retourontvangst vergoeden we u het aankoopbedrag.

Goed contact
• Heeft u opmerkingen, vragen, klachten, suggesties voor ons? Die zijn altijd welkom via :

Verloren Woorden VOF
Contactpersoon: Marco van Kampen
Bachlaan 22
6815 DE Arnhem

E. [email protected]
T. +31 26 3216234
M. +31 6 52441822